現(xiàn)今很多商場(chǎng)在做大型促銷活動(dòng)的時(shí)候，均設(shè)置了動(dòng)員與激勵(lì)環(huán)節(jié)，以期望最大限度的調(diào)動(dòng)活動(dòng)參與人員的積極性，提高活動(dòng)的接單量，大量的事實(shí)也證明好的激勵(lì)方案對(duì)活動(dòng)的成功開展的確起到了積極的作用，值得肯定，但是也出現(xiàn)了不少“無效激勵(lì)”的現(xiàn)象，需要進(jìn)行改良。　　　

　　問題的關(guān)鍵是激勵(lì)機(jī)制如何制定才能真正實(shí)現(xiàn)激發(fā)個(gè)人（或團(tuán)隊(duì)）斗志，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力、營造良好的分享氛圍、提高活動(dòng)接單量等，而不至于出現(xiàn)激勵(lì)后遺癥，這是管理者在制定激勵(lì)方案的時(shí)候需要仔細(xì)斟酌和考量的�！　　�

　　激勵(lì)按

　　仔細(xì)看了很多商場(chǎng)提交的活動(dòng)方案，有相當(dāng)一部分的商場(chǎng)在活動(dòng)期間的激勵(lì)方案（或者類似）如下：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)：1-5單以上，獎(jiǎng)勵(lì)20元/單；6-10單以上，獎(jiǎng)勵(lì)30元/單；10-20單以上，獎(jiǎng)勵(lì)45元/單；21-30單以上，獎(jiǎng)勵(lì)60元/單；31-40單以上，獎(jiǎng)勵(lì)80元/單；集體獎(jiǎng)勵(lì)：完成目標(biāo)180單，獎(jiǎng)勵(lì)集體漂流或旅游一次�！　　�

　　這種做法的好處是簡(jiǎn)單、易操作，但存在的弊端是過于簡(jiǎn)單，同時(shí)還存在很多漏洞可鉆，不一定能達(dá)到激勵(lì)的目的。　　　

　　制定激勵(lì)方案應(yīng)因地制宜，切忌簡(jiǎn)單的COPY　　　

　　在制定激勵(lì)方案時(shí)，須綜合考慮：目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)性，團(tuán)隊(duì)氛圍、個(gè)人接單能力、活動(dòng)力度（與自己以往比、與對(duì)手比）、活動(dòng)宣傳面、活動(dòng)開展時(shí)間（淡季還是旺季）、以往所采用過的方式方法等因素（同時(shí)切忌簡(jiǎn)單的COPY商場(chǎng)的激勵(lì)方案），否則，就會(huì)出現(xiàn)有激勵(lì)無動(dòng)力的局面，達(dá)不到激勵(lì)的目的�！　　�

　　總體目標(biāo)的制定建議分三級(jí)設(shè)置：確保級(jí)（及格線）、力爭(zhēng)級(jí)（成功線），沖擊級(jí)（非常成功線），這樣的好處是可望而又可及。如保60單、爭(zhēng)80單、沖100單，再設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定上同樣也采用三級(jí)別設(shè)置，這樣的好處是能將總目標(biāo)進(jìn)行分解到具體每個(gè)人，真正實(shí)現(xiàn)千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)。 

　　下面分享某商場(chǎng)2010年展會(huì)期間的激勵(lì)方案設(shè)置全過程　　　

　　2009年該商場(chǎng)在4月份的展會(huì)4天期間實(shí)現(xiàn)接單118單，2010年展位略好、展廳裝修檔次更高、媒體投放力度持平，活動(dòng)力度略大，導(dǎo)購人員配備12人（其中4人是新進(jìn)員工、2人是內(nèi)勤人員），基于對(duì)以上因素的分析，商場(chǎng)為此制定了展會(huì)4天確保166單（增長(zhǎng)率40%），力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)200單（增長(zhǎng)率70%），沖擊236單（增長(zhǎng)率100%）的三級(jí)目標(biāo)（最終實(shí)現(xiàn)接單177單）�！　�

　　接下來就是將目標(biāo)進(jìn)行分解到到人，具體操作為如下十步：　　

　　第一步：活動(dòng)動(dòng)員并公布活動(dòng)目標(biāo)。展會(huì)4天確保166單（增長(zhǎng)率40%），力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)200單（增長(zhǎng)率70%），沖擊236單（增長(zhǎng)率100%）�！　�

　　第二步：公布激勵(lì)方案。團(tuán)隊(duì)完成200單總獎(jiǎng)金為9600元，每天接單量第1名獎(jiǎng)勵(lì)100元，優(yōu)勝組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)500元（必完成83單以上）；完成236單，除現(xiàn)金（12000元）獎(jiǎng)勵(lì)外，全體人員麗江雙飛4日游�，F(xiàn)在將12個(gè)人分成兩個(gè)小組，具體獎(jiǎng)勵(lì)如下：60單以上/組，獎(jiǎng)勵(lì)500元/組；70單以上/組，獎(jiǎng)勵(lì)1000元/組；80單以上/組，獎(jiǎng)勵(lì)1800元/組；90單以上/組，獎(jiǎng)勵(lì)3200元/組；100單以上，獎(jiǎng)勵(lì)4800元/組；120單以上/組，獎(jiǎng)勵(lì)5600元/組�！　　�

　　第三步：明主投票選舉隊(duì)長(zhǎng)。管理者公布組長(zhǎng)的要求的任職要求：具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理能力，樂于助人。接下來全體人員開始進(jìn)行投票（小紙條）推薦隊(duì)長(zhǎng)（2個(gè)名額/人）并現(xiàn)場(chǎng)唱票公布結(jié)果，得票前2位的即為隊(duì)長(zhǎng)�！　　�

　　第四步：隊(duì)長(zhǎng)組隊(duì)并對(duì)組員做動(dòng)員。隊(duì)長(zhǎng)發(fā)表就職演講，讓大家進(jìn)一步了解他的做法，接下來隊(duì)長(zhǎng)開始交叉選人并組建好各自的小分隊(duì)，并現(xiàn)場(chǎng)確定隊(duì)名與口號(hào)并且馬上展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采激發(fā)大家的斗志與激情�！　　�

　　第五步：小組目標(biāo)分解與激勵(lì)措施制定。每個(gè)小組參照公司的思路，自行對(duì)目標(biāo)進(jìn)行二次分解（分解到每一天，每一個(gè)人）并制定對(duì)應(yīng)激勵(lì)措施，在此過程中，管理須在旁給予指導(dǎo)或糾偏，以確保激勵(lì)方案的合理性與激勵(lì)性�！　　�

　　第六步：立軍令狀�？谡f無憑，白紙黑字為證，現(xiàn)場(chǎng)簽訂軍令狀以提高其嚴(yán)肅性，同時(shí)也是為了給大家一個(gè)定心丸�！　　�

　　第七步：召開組長(zhǎng)會(huì)議。俗話說“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，組長(zhǎng)雖然說大家明主選出來的，但是能否扮演好組長(zhǎng)這個(gè)角色還很難說，所以管理者不能當(dāng)甩手掌柜，而是要對(duì)其“開小灶”協(xié)助組長(zhǎng)理清思路，制定措施等，做一個(gè)稱職的“火車頭”。　　　

　　第八步：每天召開早晚會(huì)。早會(huì)上，組長(zhǎng)公布當(dāng)天小組目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)提醒（讓每個(gè)人自己報(bào)出來）。晚會(huì)上，組織大家總結(jié)當(dāng)天的工作，找出存在的問題，分享成功的做法等，為大家明天的工作加油打氣。　　　

　　第九步：活動(dòng)總結(jié)�；顒�(dòng)結(jié)束后，組織大家對(duì)活動(dòng)的方方面面進(jìn)行回顧與總結(jié)，避免出現(xiàn)的問題重復(fù)發(fā)生，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，為下次成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。　　　

　　第十步：兌現(xiàn)承諾，犒賞三軍�；顒�(dòng)結(jié)束后3天內(nèi)，管理者要做的就是兌現(xiàn)承諾---召開“員工大會(huì)”犒賞三軍，做一個(gè)一諾千金的管理者�！　　�

　　某商場(chǎng)的做法，好處就是將個(gè)人與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，不僅為個(gè)人能力的發(fā)揮提供了平臺(tái)，而且也提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力，同時(shí)也讓新員工得到了“培訓(xùn)”并從中感受到了歐派大家庭的溫暖，可謂是皆大歡喜�！　　�

　　當(dāng)然激勵(lì)的形式與方法多種多樣，無論是哪一種，都要結(jié)合商場(chǎng)的實(shí)際進(jìn)行，切忌簡(jiǎn)單的COPY，總之激勵(lì)方案只要運(yùn)用得當(dāng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)一舉多得（何樂不為呢？）。